안녕하세요~
행복한 하루 되고 계신지요~
오늘은 예약과 취소 그리고 변경, 환불등에 관항 사항들을 말씀드리려 합니다.
체험다이빙 예약변경은 3일전까지 가능하며 당일변경은 불가능합니다.
(성수기(성수기: 7~8월,12~1월,명절,공휴일연휴)나 연휴기간에는
5일전까지만 변경이 가능합니다.- 풀북이 아닐경우만) 보트는 보트예약 문제로 언제나 1주일일전까지만 변경이 가능합니다.
(특히, 성수기 시즌이나 한국연휴시즌은 열흘전에도 보트승선예약이 꽉 차거나 해서
날짜에 제약이 있을 수 있사오니 미리미리 연락주시길 바랍니다!)
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또한 계약금은 늦어도 3일전(성수기 5일전)까지
저희 수협 계좌로 입금해주셔야 예약완료가 되며
이미 입금을 하신 후에도 자리가 없을 경우 취소 될 수 있습니다.(환불처리합니다.)
성수기에는 먼저 예약완료를 하시는 분 순으로 날짜가 채워지므로 예약금 입금이 늦어진 경우
가능여부를 다시한번 톡이나 이메일등으로 확인 후 입금해주시기 바랍니다.
계약금을 입금하지 않으셨을 시에는 진행의사가 없으신 것으로 간주합니다.
(계약금은 대체로 체험 일인당 $20, 보트 일인당 $50, 교육 일인당 $100 입니다.)
부득이한 경우 취소를 원하실 때에도 적어도
1주일전에 연락을 주시면 계약금 전액을 환불을 해드립니다.
==>상기모두 예약당일을 불포함한 1주일전입니다.
그 이후에 취소를 하실 경우에는 인원에 해당하는 스탭과 장비 또는 보트등의 이동수단을
미리 준비하며 저희는 인원제한을 하는 관계로 다른손님께 자리를 드릴 수 없게 된다는 점 말씀드리며
계약금은 환불해드리지 않으며,
예약일을 제외한 3일전까지는 일방적으로 취소하시는 경우 나머지 요금도 모두 지불하셔야 한다는 점을 말씀드립니다.
다이빙은 스탭당 인솔 인원이 제한되어 있어 본인을 위해 그 스케쥴을 홀드하면 회사는 다른 다이버를 거절해야 함을
이해해 주시고 스케쥴 예약은 신중히 부탁드립니다!!
==> 예외규정
태풍이나 천재지변으로 인하여 다이빙이 불가능하실 경우,
괌으로 오는 비행기의 결항,
예약자 본인 또는 동반인의 중상이나 질환으로 괌여행이 취소된 경우
이를 증명할 서류등을 보내주시면 100%환불 가능합니다.
이 점들을 꼬옥 숙지하고 불편이나 불쾌감을 겪지 않으셨으면 합니다.
감사합니다 ^^
